Et ubesvaret opkald behøver ikke blive en tabt opgave.
Når du ikke når telefonen, får kunden automatisk en SMS med et link til at beskrive opgaven og sende et billede. Så kan du ringe tilbage med overblik, når du har tid.
- Virker med din nuværende telefon og dit nuværende nummer
- Opsætning på fem minutter - og vi tester det sammen
- 14 dage gratis, og ingen binding bagefter
08.12Ubesvaret opkald
Opkaldet ringer 15 sekunder hos dig og går så videre til os.
08.12SMS til kunden
DitFirmaSMS
Hej! Du ringede til Dit Firma, men vi kunne desværre ikke tage telefonen. Beskriv kort din opgave her, så vender vi tilbage hurtigst muligt: opgavefanger.dk/opgave/k3nV8pQ2xLm0Afmeld: opgavefanger.dk/afmeld/k3nV8pQ2xLm0
08.19Kunden beskriver opgaven
Mette Sørensen
Der løber vand ud under vasken i køkkenet, og det er begyndt at dryppe ned i skabet. Jeg har lukket for hovedhanen indtil videre. Kan I komme forbi i dag eller i morgen?
Haster2 billeder
Når du kanDu ringer tilbage
Ring opMette Sørensen
12 34 56 78
Prøv det selv
Mærk det på din egen telefon
Skriv dit nummer, og du får den SMS, dine kunder får, når du ikke når telefonen. Den kommer fra «DitFirma», og linket i den åbner formularen.
- Hvor mange
- Én SMS. Intet andet.
- Dit nummer
- Slettes automatisk igen
Vil du hellere se det uden at give dit nummer?
Se resten af demoenSådan virker det
Fire trin. Du er kun involveret i det sidste.
01/Uden dig
Du når ikke telefonen
Du står på en stige eller har hænderne i en motor. Efter 15 sekunder ryger opkaldet videre til os.
02/Uden dig
Kunden får en SMS med det samme
Dit firmanavn står i beskeden, så kunden ved med det samme hvem der skriver. Ingen ventetid, ingen telefonsvarer de alligevel ikke lytter til.
03/Uden dig
Kunden beskriver opgaven
Ét skærmbillede på mobilen: hvad drejer det sig om, haster det, og et billede hvis det hjælper.
04/Dig
Du ringer tilbage når du kan
Du ved allerede hvad opgaven er, inden du løfter røret. Og kunden har ikke ringet videre til den næste.
Et mistet opkald kan være en mistet opgave
De fleste håndværkere aner ikke, hvad de ubesvarede opkald koster, fordi de ikke efterlader noget spor. Sæt dine egne tal ind og se et skøn.
Ring tilbage næste dag, og kunden har typisk allerede fundet en anden.
Altså cirka 6 opgaver om måneden.
Det kan du gå glip af
21.000 krom måneden
252.000 kr på et år
Et skøn ud fra dine egne tal, ikke et løfte. Vi gemmer ingenting.
Priser
14 dage gratis for alle. Alle priser er pr. måned og ekskl. moms.
Standard
Til det travle værksted
199 kr/md
14 dage gratis · intet opstartsgebyr · ekskl. moms · ingen binding
- Automatisk SMS ved ubesvarede opkald
- Opgaveformular til dine kunder
- Dashboard med alle henvendelser
- Personlig opsætning over telefonen
- Billedupload i opgaveformularen
- Prioriteret support
- Ingen binding
Pro
Til firmaer med flere montører
499 kr/md
14 dage gratis · intet opstartsgebyr · ekskl. moms · ingen binding
- Alt i Standard
- 2 montører inkluderet, derefter 100 kr pr. montør
- Opgaver fordeles internt - hver montør ser sine egne
- Telefonsupport med fast kontaktperson
- Dansk udviklet
- Bygget i Danmark til danske håndværkere. Support på dansk.
- Ingen binding
- Opsig når du vil, med udgangen af måneden.
- 30 dages returret
- Virker det ikke for dig, får du pengene tilbage.
Opgavefanger · kontakt@opgavefanger.dk
Spørgsmål og svar
Skal jeg skifte telefonnummer?
Nej. Du beholder dit nummer og din telefon. Du slår kun betinget viderestilling til, så opkald du ikke når inden for 15 sekunder ryger videre til os. Tager du telefonen, sker der ingenting.
Hvad koster det at komme i gang?
De første 14 dage er gratis, og du betaler først, når de er gået. Derefter koster Standard 199 kr/md og Pro 499 kr/md. Der er intet opstartsgebyr. Vi sætter det hele op sammen med dig over telefonen og tester at viderestillingen virker på din egen mobil, før du er aktiv. Alle priser er ekskl. moms.
Hvor lang er bindingsperioden?
Der er ingen binding. Du kan opsige med udgangen af den måned, du opsiger i, og vi beholder ikke noget for resten af perioden.
Hvad står der i SMS'en?
Du bestemmer selv teksten, og du ser den præcis som kunden får den, før du gemmer. Der er to ting du ikke kan fjerne: linket til opgaveformularen, og linjen om at man kan svare STOP. Begge dele skal være der.
Kommer mine kunder til at få spam fra jer?
Nej. Der sendes én besked pr. ubesvaret opkald - svaret med linket, sendt med det samme. Ringer den samme kunde igen en anden dag og heller ikke får fat i dig, får han et nyt svar på det opkald, men aldrig mere end ét pr. gang. Svarer han STOP, hører han aldrig fra os igen. Der er ingen tilbud eller reklamer i beskederne - det ville også være ulovligt uden samtykke.
Hvad hvis kunden ikke vil have SMS'er?
Svarer de STOP, ryger de på en spærreliste med det samme og får aldrig en besked mere.
Virker det med mit teleselskab?
Betinget viderestilling er en standardfunktion i mobilnettet. Vi giver dig koden, du skal indtaste, og hjælper dig med opsætningen. Til sidst tester vi sammen at det virker på netop din telefon - først dér siger vi, at du er aktiv.
Hvor gemmes mine data?
I EU. Telefonnumre på dine kunder og deres beskeder slettes automatisk efter 12 måneder.
Hvor lang tid tager opsætningen?
Omkring fem minutter. Til sidst laver vi en rigtig test: vi ringer til dig, du lader den ringe ud, og du får selv SMS'en. Først dér siger vi, at du er aktiv.
Kan vi være flere om telefonen?
Ja, på Pro. Der er to montører med i prisen, og hver ekstra koster 100 kr om måneden. De får hver deres login med deres egen e-mail, du fordeler opgaverne imellem jer, og hver montør ser kun sine egne. På Standard er der én bruger - dig.
Kan kunden sige at det haster?
Ja. Der er et felt i formularen, og hastende opgaver lægger sig øverst i dit overblik, så du ser dem først.
Klar til at fange det næste opkald?